Valitse kieli | Vali keel
PetCityn verkkokaupasta voi nyt tilata myös Suomeen!
Jos asut Suomessa ja haluat tilata lemmikkieläinten tuotteet virolaisesta verkkokaupasta, niin nyt se on mahdollista. Valitsemalla toimitustavaksi "Toimitus Suomeen" voit nyt tilata Suomeen virolaisesta verkkokaupasta kätevästi Postin pakettiautomaattiin.
PetCity-verkkokaupasta löydät laajan valikoiman laadukkaita lemmikkieläinten ruokia, tarvikkeita ja terveystuotteita, ja joka kuukausi on paljon erikoistarjouksia. Helpottaaksesi verkkoapteekin käyttöä ja sivustolla liikkumista voit käyttää Google Translate -painiketta (oikeassa yläkulmassa), ja verkkoapteekkimme ovat valmiita auttamaan sinua reaaliaikaisesti kaikissa kysymyksissä.
Vastaukset eniten kysyttyihin kysymyksiin
Kuinka saan tilaukseni Suomeen?
Voit varmistaa tilauksen Suomeen valitsemalla "Toimitus Suomeen". Aloita syöttämällä kaupungin nimi ja pakettiautomaatin nimi tai osoite. Kolmen ensimmäisen merkin syöttämisen jälkeen näet luettelon mahdollisista pakettiautomaateista. Kaikki Postin pakettiautomaatit on lueteltu Postin verkkosivustolla. Voimme vastaanottaa maksun kaikista Suomen suurimmista verkkopankeista.
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Ennen klo 16:00 arkisin maksetut tilaukset keräillään ja lähetetään samana päivänä.
- Helsingin pakettiautomaatit: 1–3 työpäivää
- Muu Suomi: 3–5 työpäivää
Onko tilauksen palauttaminen mahdollista?
Sinulla on 14 päivää aikaa tarkastaa tuotteet ja palauttaa ne halutessasi.
Palautukset voidaan tehdä Postin linkin kautta valitsemalla "Return with original item ID". Voit tarkistaa, voitko palauttaa pakettisi Postin kautta. Vahvistuksen jälkeen saat tarvittaessa Helposti-koodin palautusta varten. Voit käyttää tätä koodia lähettääksesi paketin takaisin valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin tai Postin toimipisteeseen.
Voinko kirjautua verkkokauppaan ja tilata PetCityn asiakaskortin?
Voit rekisteröityä PetCityn verkkokauppaan asiakkaaksi, jos sinulla on virolainen henkilötunnus. Tätä varten sinun on kirjauduttava käyttämällä virolaista henkilökorttia, mobiilitunnusta, Smart-ID:tä tai pankkilinkkiä.
PetCity e-poest saab nüüd tellida ka Soome!
Kui asute Soomes ja soovite kaupa tellida Eesti e-poest, siis nüüd on see võimalik. Valides kättetoimetamise meetodiks "Kuljettus Suomeen", saab nüüd PetCity e-poest mugavalt ka Soome tellida, kasutades selleks Posti pakiautomaate.
PetCity e-poest leiate suure valiku kvaliteetset loomatoitu, tarvikuid ja tervisetooteid ning igakuiselt on palju sooduspakkumisi. E-poe lihtsamaks kasutamiseks ja navigeerimiseks saate kasutada Google'i automaatse tõlke nuppu (üleval paremas nurgas) ning meie kliendihaldurid on valmis teid reaalajas igas küsimuses aitama.
Vastused kõige sagedasematele küsimustele
Kuidas vormistada tellimust tarnega Soome?
Tellimuse vormistamisel valige tarneviis "Kuljettus Suomeen". Alustage linna, postiautomaadi nime või selle aadressi sisestamisest. Pärast kolme esimest tähemärki ilmub võimalike pakiautomaatide nimekiri. Kõik Posti pakiautomaadid leiate Posti kodulehelt. Maksmiseks sobivad kõik Soome tuntumad internetipangad.
Kui pikk on tarneaeg?
Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused komplekteeritakse ja saadetakse välja samal päeval.
- Helsingi pakiautomaadid: 1-3 tööpäeva
- Ülejäänud Soome: 3-5 tööpäeva
Kas ma saan tellimust tagastada?
Peale kauba kättesaamist on teil 14 päeva aega kaubaga tutvuda ning soovi korral see tagastada.
Tagastada saab Posti lingiga, valides "Return with original item ID". Teil on võimalik kontrollida, kas saate oma pakki Posti kaudu tagasi saata. Pärast kontrollimist saate, sobivuse korral, tagastamiseks Helposti koodi. Selle koodi abil saate saata paki tagasi enda valitud Posti pakiautomaati või Posti esindusse.
Kas ma saan logida e-poe kontole sisse ja vormistada endale PetCity kliendikaardi?
PetCity e-poe kliendiks saab registeerida Eesti isikukoodi olemasolul. Selleks tuleb e-poodi sisse logida Eesti ID-kaardi; mobiili-ID; Smart-ID või pangalingi abil.
